Условия доставки цветов

Стоимость
— Внутри города с 9:00 до 23:00: бесплатно
— С 6:00 до 9:00 и после 23:00: платно (только для предварительно оформленных заказов)
— В отдаленные районы или за пределы города: уточняйте по почте love@cvety.kz
Срок доставки
Зависит от размера букета и расстояния до получателя. Среднее время доставки — 3 часа. Точную информацию уточняйте по почте love@cvety.kz
По звонку получателя
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа отметьте галочку «Уточнить у получателя».
Домой
Мы вручим заказ получателю лично в руки. Если его не будет на месте, попробуем оставить у соседей.
На работу или в отель
Доставляем до ресепшена. Не забудьте указать номер комнаты или кабинета, в котором живет или работает получатель, а так же номер телефона, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
В закрытые объекты
В нефтяные месторождения, шахты и военные учреждения доставляем до КПП.
Без звонка в указанное время
Если в оформлении заказа вы указали точный диапазон доставки, мы не станем звонить получателю, чтобы не испортить сюрприз.
Получателя нет на месте
Курьер подождёт 15 минут. Если получатель не примет подарок в назначенное время, мы уточним дату и время повторной доставки. Повторная доставка платная.
Сюрприз
Если получателя в указанное время не будет, курьер подождет 15 минут, чтобы вручить подарок лично в руки. Повторная доставка платная. Если подарок доставляется в офис, а получатель отошёл, оставим цветы у коллег.
Ошибки в адресе или контактах
Если адрес или контакты получателя указаны неверно или не полностью, мы свяжемся с заказчиком и уточним данные.

Остались вопросы? Пишите в  

WhatsApp  или на почту  love@cvety.kz